Medical Mobile Office

Voller Terminkalender trotz Ruhe und Entlastung im Praxisalltag – Medical Mobile Office ist der beste Telefonservice für Ärzte

Medical Mobile Office ist ein Telefon- und Terminierungsservice, der schnell und unkompliziert die Erreichbarkeit von Ärzten, Praxen und Krankenhäusern erhöhen kann, indem alle eingehenden Anrufe direkt effizient bearbeitet werden.

Hier sind einige der Dienstleistungen aufgeführt, die Medical Mobile Office speziell für Ärzte anbietet, um ihnen einen Vorteil im digitalen Optimierungsprozess der Praxen zu verschaffen.

Anrufannahme & Terminmanagement

Ausnahmslos jeder Anruf wird von medizinischen Fachkräften entgegengenommen. So sorgen die ärztlich ausgebildeten Telefonsekretärinnen von Medical Mobile Office dafür, dass Ihr Terminkalender immer optimal ausgelastet ist. Währenddessen haben Sie endlich die Kapazitäten, sich in der Praxis um das wirklich Wichtige zu kümmern – Ihre Patienten vor Ort. Gleichzeitig genießen alle Anrufer die gute Erreichbarkeit Ihrer Praxis und müssen nicht mehr in einer Warteschleife hängen. Somit sind nicht nur Ihre Anrufer glücklich, sondern auch Sie erfahren endlich Entlastung, Ruhe und Harmonie im sonst stressigen Praxisalltag. Die medizinischen Telefonservicefachkräfte von Medical Mobile Office verwalten außerdem Ihren Terminkalender. Sie vereinbaren neue Termine, ändern bei Bedarf bestehende Termine oder sagen diese ab und stellen so sicher, dass Ihr Terminplan reibungslos funktioniert.

Notfallmanagement

Hat ein Patient einen Notfall, sind die medizinischen Telefonsekretärinnen darauf geschult, schnell die richtige Handlung auszuführen, denn Medical Mobile Office bietet Ihnen einen Notfallmanagement-Dienst an und nimmt alle Anrufe von Patienten entgegen, die dringend medizinische Unterstützung benötigen. Die medizinisch geschulte Telefonassistenz identifiziert Notfälle für Sie, handelt dementsprechend sofort richtig und stellt den Anruf an Sie durch.

Anrufweiterleitung

Das medizinisch kompetente Telefonservice Team von Medical Mobile Office leitet bestimmte Anrufe direkt an Ihre Praxis weiter. So wird gewährleistet, dass Anrufe von Patienten an die richtige Person weitergeleitet werden und eine effiziente Kommunikation garantiert ist. Dies ist beispielsweise bei Notfällen oder praxisbezogenen Fragen, die nicht von der medizinischen Telefonassistenz beantwortet werden können, der Fall.

Patientenauskünfte

Ihre Patienten haben Fragen zu den Öffnungszeiten, dem Standort Ihrer Praxis, aktuellen Terminierungsmöglichkeiten oder bezüglich der Barrierefreiheit? Die medizinischen Telefonsekretärinnen von Medical Mobile Office können grundlegende Informationen oder auch alle anderen individuell relevanten Informationen zu praxisbezogenen Themen an Ihre Patienten weitergeben.

Nachrichtenmanagement

Neben der Telefonannahme nimmt die medizinische Telefonassistenz von Medical Mobile Office Nachrichten von Patienten entgegen und leitet sie an die entsprechenden Ärzte oder das jeweilige ärztliche Personal weiter. Dadurch wird sichergestellt, dass wichtige Informationen nicht verloren gehen und eine effektive Kommunikation innerhalb der Praxis gewährleistet ist.

Urlaubsvertretung

Die medizinischen Telefonsekretärinnen nehmen die Anrufe Ihrer Patienten ebenfalls entgegen, während Sie im Urlaub sind, denn der Telefon- und Terminierungsservice von Medical Mobile Office kann auch als Urlaubsvertretung genutzt werden. Sie leiten Ihre Anrufe im Urlaub an Ihr persönliches Telefonsekretariat weiter und profitieren nach wie vor von einem gefüllten Terminkalender, während Sie entspannt Ihren Urlaub genießen können.

Effiziente Entlastung mit dem medizinischen Telefonservice von Medical Mobile Office!

Ein voller Terminkalender bei geringer Ausfallquote ermöglicht die optimale Auslastung für Ärzte. Gleichzeitig entlastet die medizinische Telefonassistenz Sie und Ihr Team im Arbeitsalltag und sorgt für mehr Harmonie und Ruhe in der Praxis, da nicht ständig das Telefon klingelt. Der medizinische Telefonservice von Medical Mobile Office kann individuell an die Bedürfnisse jedes Praxisbetriebs angepasst werden. Diesbezüglich ist die enge Zusammenarbeit mit Ihnen besonders wichtig, um die richtigen Anrufprotokolle, Fragenkataloge sowie Verfahren und Datenschutzrichtlinien zu entwickeln und so die Vertraulichkeit sowie Sicherheit der Patientendaten zu gewährleisten.

Buchen Sie jetzt Ihren persönlichen Beratungstermin:

Jetzt Beratung anfordern

oder telefonisch unter +49 (0) 89 945 079 40

Ihre Ansprechpartnerin bei Medical Mobile Office, Anastasia Graf, gibt Ihnen gerne im Rahmen des persönlichen Beratungstermins weitere Auskünfte über den Telefon- und Terminierungsservice und unterstützt Sie individuell bei der Optimierung Ihrer Anrufverwaltung sowie der Patientenkommunikation.